客服电话
当前位置:首页>客户服务
客户服务

  • 服务宗旨

    1服务宗旨

    洲明蓝 普致力于为客户打造完美的服务系统,建立及时、规范、全面的服务体系,让每一 个客户都能享受最优质的服务!

  • 服务流程

    2服务流程

    1、客户方 可邀请我们对项目相关事宜进行考察,获取安装空间、位置、墙体结构及承重情况、环境亮度、视距范围、供电、布线等情况。

    2、我们根 据考察所得资料,根据客 户方提出的要求和条件,进行可行性论证。就资金、生产工 期以及所能达到的显示功能与效果等,提出一 份完整的技术方案书。方案书 必须经客户确认,将作为 工程验收的依据。 客户方 及通普公司双方经友好协商,根据《中华人 民共和国合同法》签订一 份正式的具有法律效力的工程合同。

    3、我们将 按合同组织工程的生产、调试、安装及技术培训等。在具体 施工时客户方负责提供相应的配合。我们在 系统调试安装完毕后,制作验收报告书。客户方 依据技术方案按合同规定的时间组织验收,并在验 收报告上确认是否合格。

    4、我们具 有完善的售后服务制度,产品备有保修卡,并建立档案,由售后 服务部专业技术人员实施维护、保养。

  • 售后服务

    3售后服务

    (1)提供充足的易损、易坏配件;向用户提供维修培训。

    (2)产品实行终身维护;其中一年免费维修,一年后只收工本费。

    (3)公司维 修人员定期巡回检修。(外地一般为 12 个月 一次,北京地区一般6个月一次)。

    (4)免费提供软件、硬件维 护人员的培训及相关资料。

    (5)若显示屏出现故障,接到维修电话后,2小时后做出响应,48小时内 出发派人到现场进行维护。

    (6)服务热线(7×24小时): 010-89721682

销售热线:010-89721682

洲明蓝普科技(北京)有限公司  版权所有  京ICP备16035429号

友情链接:    汇友棋牌app   最新可提现扎金花   淘彩网会员注册   亲朋棋牌   汇友棋牌真钱